Senatorul USR Ciprian Rus, președintele comisiei de IT & C din Senat, a depus o inițiativă legislativă menită să conducă la unificarea și standardizarea interacțiunii dintre cetățeni și paginile de internet ale tuturor instituțiilor publice din Romania.

„Astăzi, statul online funcționează ca un arhipelag de site-uri și aplicații diferite: interfețe, pași și mesaje schimbate de la o instituție la alta. Cetățenii nu ar trebui să reînvețe de fiecare dată cum funcționează statul. Când ai învățat o dată, ar trebui să poți să folosești tot. România are nevoie de un stat digital pe care oamenii să îl poată folosi fără frustrare și fără ‘traduceri’ între instituții. SUDD este un pas concret către un stat mai simplu, mai previzibil și mai respectuos cu timpul cetățenilor”, declară senatorul Ciprian Rus.

Inițiativa legislativă prevede crearea unui Sistem Unic de Design Digital (SUDD), un set de reguli unitare pentru toate serviciile publice digitale – de la formulare și mesaje de eroare, până la fluxuri standard precum încărcarea de documente, confirmări, statusul unei cereri sau notificări. 

Setul de reguli va include cerințe clare de accesibilitate, iar serviciile vor putea fi utilizate de cât mai mulți cetățeni, inclusiv persoane cu dizabilități.

Astfel, cetățenii vor putea urma aceeași logică de interacțiune în toate serviciile publice digitale, oferind simplitate și claritate în interacțiune, astfel încât oamenii să se poată  concentra pe conținut și pe rezolvarea problemei, nu pe „cum funcționează fiecare site”

Inițiativa legislativă depusă de senatorul USR nu impune un anumit furnizor sau o anumită tehnologie: SUDD stabilește doar un standard deschis, orientat spre rezultate, care poate fi adoptat indiferent de soluțiile tehnice folosite în spate.

”SUDD completează eforturile de interoperabilitate și modernizare a sistemelor: standardizează modul în care cetățeanul interacționează cu serviciile publice, astfel încât experiența să fie coerentă și predictibilă, chiar și atunci când în spate există sisteme diferite. Statul, la rândul său, va putea reduce costurile prin reutilizarea componentelor și va putea accelera livrarea serviciilor și simplifica mentenanța lor, crescând calitatea serviciilor digitate” mai spune senatorul Ciprian Rus. 

Inițiativa se aliniază bunelor practici din state care au implementat design systems guvernamentale pentru servicii digitale coerente și accesibile.